Автор: Надежда Михеева, член рабочей группы
На прошлой неделе состоялось заседание рабочей группы (РГ) Комиссии по здравоохранению Общественного совета Росатома в г. Сосновый Бор с участием представителей городской Общественной палаты, руководства ЦМСЧ-38 и представителей пациентского сообщества.
Это первое заседание в 2024 г., поэтому и повестка дня была соответствующей – подведение итогов и составление плана на текущий год.
С отчетом о направлениях и объеме работы в 2023 году выступила председатель РГ И. Е. Егорова.
В целом, было проведено 23 мероприятия различной направленности, но одной тематики – медицинского обслуживания горожан. В рамках этой работы рассмотрено 35 вопросов, касающихся качества и доступности медицинских услуг в нашем городе: льготное лекарственное обеспечение и его финансирование, доступность получения талонов к узким специалистам, проблемы получения медицинской помощи маломобильными людьми, диспансеризация, отсутствие спортивных врачей, работа школы диабета и ряд других.
Большое внимание было уделено также работе по обеспечению больных сахарным диабетом приборами измерения уровня сахара в крови. Для этого пришлось налаживать связи с благотворительными организациями Петербурга, привозить оттуда глюкометры, устанавливать взаимосвязь с людьми, которые нуждались в получении этих приборов, привлекать волонтеров и т. д. Надо отметить, что здесь ощутимую помощь оказали профсоюзные организации предприятий города. Благотворительная акция длилась в течение всего прошлого года, и сейчас она завершена.
Рабочая группа Комиссии по здравоохранению ОС Росатома в городе Сосновый Бор существует не первый год, но в действующем составе – с конца 2022-го, то есть по сути чуть более года. За время ее работы налажен хороший контакт и на постоянной основе взаимодействие с Общественной палатой города и Ленинградской области, с депутатами городского Совета, с руководством Всероссийского союза пациентов. Радует, что обращения рабочей группы Комиссии не остаются без внимания руководства медсанчасти, и некоторые проблемы обсуждаются сообща.
Трудностей хватает у всех, в том числе и у руководства медсанчасти. Основные заключаются в нехватке медперсонала (в частности, узких специалистов), в недостатке финансирования – об этом на встрече делились заместители начальника ЦМСЧ-38: по медицинской части – О.И. Синельникова, по амбулаторно-поликлинической работе – С.Г. Макарова. Как рассказала Оксана Игоревна, попытки исправить ситуацию, конечно же, предпринимаются, к примеру, приглашаются выпускники медицинских вузов, но они не особо задерживаются в Сосновом Бору – близость большого города манит в частные клиники на более выгодные финансовые условия. Отсюда вытекают и проблемы, которые, в конечном счете, испытывают на себе жители города. Она также отметила, что сейчас практически решен вопрос с получением талонов к узким специалистам, а также удалось решить вопрос с эндокринологами – в настоящее время работают три специалиста.
Но болезненной и особо острой остается проблема записи на прием к онкологу – из трех ставок занята только одна. А здесь, как известно, особую роль играет вовремя поставленный диагноз. Поэтому, как прозвучало на заседании рабочей группы, эта проблема требует безотлагательного решения и взята на общественный контроль.
Трудно и медленно решаются проблемы доступности помощи маломобильным гражданам – выписка рецептов, получение лекарств, организация осмотра и стационарного лечения. Проблем здесь очень много, и им тоже будет уделено внимание со стороны данной группы и Комиссии по здравоохранению Общественной палаты города.
Все поднимаемые проблемы достаточно серьезные и далеко не все из запланированного на 2023 год удалось решить, но тем не менее на заседании была отмечена возросшая активность рабочей группы, расширение вопросов в рамках ее компетентности и положительные моменты при исполнении принятых решений. По результатам рассматриваемых рабочей группой вопросов для информирования горожан было подготовлено 11 публикаций в СМИ, на телевидении и в соцсетях. Кроме того, в соцсетях организован чат «Право на здоровье, в котором оперативно размещается различная информация медицинской тематики, в том числе о работе Всероссийского союза пациентов.
Обсуждая планы на 2024 год, члены рабочей группы решили продолжить активное взаимодействие с медсанчастью, органами власти, депутатами, общественными палатами города и области, чаще привлекать профсоюзные организации предприятий, НКО, страховые организации.
Приоритетными направлениями остаются практически те же вопросы, что и в 2023 г.: доступность льготного лекарственного обеспечения; улучшение организации онкологической помощи; школьная и спортивная медицина (добиваться ставки спортивного врача, как это работает в девяти районах области); найти варианты получения талонов людьми, у которых отсутствуют навыки использования интернета, а значит, невозможность записи к врачу через Госуслуги, хотя альтернатива все-таки есть – терминал в поликлинике.
Не останется без внимания и соблюдение порядка оказания медицинской помощи в установленные сроки, а также организация консультаций специалистами, которых необходимо привлечь из медицинских учреждений ФМБА и Ленинградской области в случае необходимости. Кстати, из положительных моментов руководство ЦМСЧ-38 отметило значительное расширение их полномочий по направлению пациентов в другие лечебные центры ФМБА.
В течение предстоящего периода в центре внимания будет оставаться работа Ленфармаптеки, которая обеспечивает людей льготными лекарствами (подчинена областному комитету здравоохранения). На ее работу поступают жалобы горожан в связи не только с отсутствием льготных медицинских препаратов, но и на постоянно меняющийся график обслуживания. По информации О.И. Синельниковой, сейчас ведется определенная работа по предоставлению этой аптеке помещения на территории медсанчасти.
В последние годы появилось такое понятие, как телемедицина – консультации с врачом по телефону или видеосвязи. Это реалии сегодняшнего дня, один из форматов оказания медицинской помощи, который уже входит в нашу жизнь. И с этим тоже придется считаться, хотя есть опасения, что в стороне могут остаться пожилые люди, не владеющие компьютерными технологиями. Поэтому внимание членов рабочей группы будет обращено и на эту ситуацию.
В план работы группы с целью обмена опытом и лучшими практиками предложено организовать взаимодействие с подобными рабочими группами других «атомных» городов при совместном участии в проектах «Право на здоровье» и «Территория здоровья».
Так же, как и в прошлом году, рабочая группа будет информировать горожан о правах пациента и о работе группы через городские средства массовой информации.